私人客户的保修条件

 

作为购买合同的合作伙伴,我们在产品缺陷的法定权利之外,为您提供2年或5年的延长保修期(针对特定品牌和型号)。计算保修期的时间从交货日期开始。保修保护的地域范围是德国、奥地利、列支敦士登、卢森堡和瑞士。

该保证是指产品无缺陷,包括功能、材料或生产缺陷。如果在保修期内发生缺陷,我们将在本保修期内为您提供我们选择的下列服务之一。

  • 免费维修产品(整改)或
  • 免费更换同等产品(后续交付)。

如果在我们的专业车间或制造商的车间进行必要的更换或维修,我们将委托进行必要的运输,其费用将由我们承担。我们将根据要求为您提供必要的包装材料。

该担保包括对以下费用的赔偿。

  • 材料费和有缺陷的部件的维修或更换费用
  • 纠正故障的工资
  • 往返的旅行费用
  • 运输费用免费的路边摊

如果你收到作为保修服务一部分的维修或新产品,这并不影响当前的保修期。担保不因产品的维修/更换而重新开始。

 不适用的情况/担保的中止

如果因以下原因造成产品损坏,则排除保修索赔。                 

  • 在组装和/或拆卸物品的过程中发生的损坏,以及任何种类的运输损坏和与搬家有关的损坏。
  • 小型按摩器或遥控器中的电池和可充电电池
  • 由宠物造成的损坏(划痕、动物尿液等)。
  • 因重大过失、故意或由第三方造成的
  • 由外来纺织品或衣物的颜色转移引起的变色。
  • 由于操作上的磨损或由于老化、磨损、污染、变质、褪色而发生的,并导致货物典型的封面材料特性的变化,如油脂疹、对冲裂缝、桅杆折痕或起球形成或皮革封面的剥落和变脆(磨损)。
  • 以及因短路、雷击、过压、操作失误而造成的损坏。
  • 由于不遵守安全防范措施、使用不当、误用或不注意违反制造商的建议而造成的。
  • 由于将该产品放置在紧邻热源的地方(例如:瓦炉和暖气壁炉),以及无视制造商的安装说明而导致。
  • 由腐蚀或水垢沉积造成的
  • 由外界对物品的影响造成的(如破损、弯曲、划痕、烧痕、烧焦的损坏、裂纹、割伤等)。
  • 由天气或湿度造成的
  • 地震、战争、类似战争的事件、恐怖、核能或核物质造成的影响
  • 不适当的处理和使用武力(如破坏、碰撞、冲击、坠落)。
  • 通过逐渐暴露在冷、热、温度和气压波动、湿气、烟雾、烟尘、灰尘、腐蚀、光和辐射中,以及内部腐败(逐渐损坏)。
  • 大修或其他措施的费用,这些费用在不考虑损害的情况下也是必要的。
  • 由于超出恢复范围的改变或改进而产生的额外费用
  • 不是专门用于私人目的的按摩椅,例如通过出租、租赁或工作室经营的按摩椅

本保证书也不包括人身伤害和相应的损害或在设备外造成的损害。

经销商担保不限制您与我们签订的购买合同所产生的法定权利。任何针对我们的现有法定保证权利不受本保证承诺的影响。因此,这个经销商的保证并没有侵犯你的法律权利,而是扩展了你的法律地位。

如果购买的物品有缺陷,在任何情况下,您都可以在法定的保证范围内与我们联系,无论是否存在保证案例或援引保证。 

如果出现损坏,该如何处理?

如果出现保修索赔,请联系我们这个担保人:

Massagesessel Welt
P4P Solutions GmbH
Max-Holder-Str. 25
73630 Remshalden
德国

garantie@massagesesselwelt.de
德国免费电话:0800-7352963
电话(国际):+49 (7151) 205 259 95


是什么让我们的5年质保对选定的品牌和产品与众不同?

我们的延保服务是通过我们的服务伙伴来保证的,并且有保险公司的再保险也可以直接联系。

Garantie-Datenbank 24 GmbH, Dreieich, Germany
周一至周五:09:00 - 17:00
Hotline: +49 (6103) 391 780
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